docs: 更新健康咨询模块PRD文档及截图格式
更新 PRD.md 文档内容，替换截图格式从 jpg 为 png，修复 exception-dirty 页面。 Co-Authored-By: Claude Opus 4.6 <noreply@anthropic.com>
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冯普
@@ -323,9 +323,6 @@
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--改到这里
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## 二、档案
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### 15. 个人咨询数据（archive-personal.html）
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@@ -340,7 +337,7 @@
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**交互说明：**
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- 点击"查看明细"跳转到员工咨询明细
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- 支持导出列表数据、查看导出任务
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- 支持异步导出列表数据、查看导出任务
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@@ -353,7 +350,7 @@
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**员工信息卡片：** 头像、姓名、员工编号、性别、年龄、所属单位、所属部门
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**Tab — 咨询专家：**
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- 筛选：年份、咨询类型（全部/图文/视频）、咨询状态（全部/已完成/进行中/已取消/已拒绝）
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- 筛选：年份、咨询类型（全部/图文/视频）、咨询状态（全部/已完成/进行中/已取消/已拒绝/已超时）
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- 表格列：序号、咨询单号、咨询类型、咨询状态、咨询专家、专家职称、专家医院、专家科室、专家类型（收费/免费）、发起咨询时间、首次回复时间、咨询完成时间、咨询时长、评分（星级）、操作
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**Tab — 咨询小助手：**
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@@ -361,9 +358,9 @@
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- 表格列：序号、咨询单号、咨询状态、发起咨询时间、首次回复时间、咨询完成时间、咨询时长、操作
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**交互说明：**
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- 图文咨询"查看对话"以弹窗加载专家对话详情
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- 视频咨询"查看详情"以弹窗加载对应状态的视频详情页
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- 小助手"查看对话"以弹窗加载小助手对话详情
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- 图文咨询"查看对话"以弹窗加载专家对话详情（同咨询数据中咨询记录下详情功能）
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- 视频咨询"查看详情"以弹窗加载对应状态的视频详情页（同咨询数据中咨询记录下详情功能）
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- 小助手"查看对话"以弹窗加载小助手对话详情（同咨询数据中咨询记录下详情功能）
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- 面包屑可返回个人咨询数据列表
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@@ -389,7 +386,7 @@
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- 咨询占比以进度条可视化展示
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**交互说明：**
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- 点击"查看明细"跳转到单位报表明细（携带 `from=archive-unit` 参数）
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- 点击"查看明细"跳转到单位报表明细
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- 支持导出列表数据、查看导出任务
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@@ -398,7 +395,7 @@
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**功能说明：** 查看某个单位下所有员工的咨询数据明细。
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**功能说明：** 查看某个单位/部门下所有员工的咨询数据明细。
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**单位信息卡片：** 单位名称、员工人数
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@@ -407,7 +404,7 @@
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**表格列：** 序号、员工姓名、员工编号、所属部门、咨询专家次数、咨询小助手次数、咨询费用（元）
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**业务规则：**
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- 通过 URL 参数 `from` 区分来源（`archive-unit` 或 `unit-statistics`），动态渲染顶部导航高亮、侧边栏菜单和面包屑路径
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- 通过 URL 参数 `from` 区分来源，动态渲染顶部导航高亮、侧边栏菜单和面包屑路径
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**交互说明：**
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- 面包屑根据来源参数动态显示，可返回对应的列表页
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@@ -418,7 +415,7 @@
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### 19. 异常数据（exception-dirty.html）
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**功能说明：** 展示咨询过程中的异常/脏数据告警，帮助管理员识别和处理数据质量问题。
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@@ -429,6 +426,8 @@
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**表格列：** 序号、咨询单号（等宽字体）、异常类型（红色加粗）、咨询员工、员工编号、咨询专家、专家医院、异常值（红色背景标签）、告警时间
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**交互说明：**
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- 目前定义三种异常数据类型 — 咨询时长异常（>168小时）、长时间未回复（>48小时）、评价分数极低（<2分）
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- 咨询时长异常和长时间未回复异常每小时统计一次，咨询评分低异常再用户评价后实时展示；注：同一条咨询记录&同一种异常类型不可重复；
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- 支持批量忽略
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- 支持导出列表数据、查看导出任务
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@@ -448,64 +447,44 @@
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**交互说明：**
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- 点击"新增医院"打开右侧抽屉表单
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- 抽屉表单：选择医院（下拉，选择后显示医院信息卡片）、置顶（开关）、状态/是否显示（开关）、选择院内科室（级联选择器：一级分类→二级科室，支持多选）
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- 抽屉表单：选择医院（下拉，选择组织机构中统一维护的医院信息）、置顶（开关）、状态/是否显示（开关）、选择院内科室（级联选择器：一级分类→二级科室，支持多选）
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- 点击"编辑"打开编辑抽屉
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- 切换置顶/状态开关即时生效
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### 21. 医院配置弹窗（config-hospital-dialog.html）
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**功能说明：** 新增或编辑医院基础信息的表单弹窗。
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**表单字段表：**
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| 字段名 | 类型 | 必填 | 规则 |
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|--------|------|------|------|
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| 医院名称 | 文本输入 | 是 | — |
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| 医院等级 | 下拉选择 | 是 | 三级甲等/三级/二级甲等/二级/一级/未定级 |
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| 医院类型 | 下拉选择 | 是 | 综合医院/专科医院/中医院/社区卫生服务中心 |
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| 医院地址 | 文本输入 | 是 | — |
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| 医院简介 | 多行文本 | 否 | 最多 200 字 |
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| 列表排序序号 | 数字步进器 | 否 | 最小值 1 |
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| 移动端显示 | 开关 | 否 | 默认开启，关闭后员工端搜索不展示 |
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| 列表置顶 | 开关 | 否 | 默认关闭，开启后固定在列表顶部 |
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### 22. 科室配置（config-department.html）
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**功能说明：** 管理咨询平台的科室字典，支持新增、编辑、删除。
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**筛选条件：** 科室名称、科室分类（全部/内科/外科/妇产科/儿科/五官科）
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**筛选条件：** 科室名称、科室分类（全部/内科/外科/妇产科/儿科/五官科....）
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**表格列：** 序号、科室名称、科室分类、关联专家数（蓝色"X位专家"）、置顶（开关）、排序、操作（编辑/删除）
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**表格列：** 序号、科室名称、科室分类、关联专家数（"X位专家"）、置顶（开关）、排序、操作（编辑/删除）
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**交互说明：**
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- 点击"新增科室"打开右侧抽屉表单
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- 抽屉表单：科室名称、科室分类（下拉）、科室简介（文本域）、置顶（开关）、排序（数字步进器）
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- 抽屉表单：科室名称、科室分类（下拉）、科室简介（文本域）、置顶（开关）、排序（默认9999）
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- 科室信息支持层级嵌套，新增的科室不选分类则认为是一级科室分类
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### 23. 科室配置弹窗（config-department-dialog.html）
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**功能说明：** 新增或编辑科室信息的表单弹窗。
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**表单字段表：**
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| 字段名 | 类型 | 必填 | 规则 |
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|--------|------|------|------|
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| 科室名称 | 文本输入 | 是 | — |
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| 科室分类 | 下拉选择 | 是 | 内科/外科/妇产科/儿科/五官科/皮肤科/精神科/中医科/其他 |
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| 列表排序序号 | 数字步进器 | 否 | — |
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| 移动端显示 | 开关 | 否 | 默认开启 |
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| 列表置顶 | 开关 | 否 | 默认关闭 |
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| 字段名 | 类型 | 必填 | 规则 |
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|--------|------|------|------------|
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| 科室名称 | 文本输入 | 是 | — |
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| 科室分类 | 下拉选择 | 是 | 不选则是一级科室分类 |
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| 列表排序序号 | 数字步进器 | 否 | — |
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| 移动端显示 | 开关 | 否 | 默认开启 |
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| 列表置顶 | 开关 | 否 | 默认关闭 |
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@@ -521,7 +500,7 @@
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**交互说明：**
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- 点击"新增疾病"打开右侧抽屉表单
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- 抽屉表单：疾病名称、所属科室（下拉）、置顶（开关）、排序序号（数字输入，默认 99）
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- 抽屉表单：疾病名称、所属科室（下拉）、置顶（开关）、排序序号（数字输入，默认 9999）
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@@ -586,17 +565,18 @@
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### 28. 常用语弹窗（config-phrase-dialog.html）
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**功能说明：** 新增或编辑常用语的表单弹窗。
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**表单字段表：**
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| 字段名 | 类型 | 必填 | 规则 |
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|--------|------|------|------|
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| 适用角色 | 下拉选择 | 是 | 咨询小助手/咨询专家/通用 |
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| 分类 | 下拉选择 | 是 | 问候语/引导语/结束语/注意事项/其他 |
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| 常用语内容 | 多行文本 | 是 | 最多 200 字符，实时字数统计 |
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| 字段名 | 类型 | 必填 | 规则 |
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|-------|------|------|---------------------|
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| 适用角色 | 下拉选择 | 是 | 咨询小助手/咨询专家/通用 |
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| 分类 | 下拉选择 | 是 | 问候语/引导语/结束语/注意事项/其他 |
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| 常用语内容 | 多行文本 | 是 | 最多 200 字符，实时字数统计 |
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| 排序 | 数字 | 是 | 默认999 |
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@@ -613,7 +593,7 @@
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**表格列：** 序号、结算名称、结算开始月份、结算结束月份、结算状态、创建时间、结算开始时间、结算结束时间、操作
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**业务规则：**
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- 结算状态：待结算（橙色）、结算中（蓝色）、已结算（绿色）
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- 结算状态：待结算、结算中、已结算
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- 操作列按状态变化：
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- 待结算：开始结算 / 编辑配置 / 删除
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- 结算中：查看报表（置灰不可点）/ 查看配置 / 删除
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Binary file not shown.
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Before Width: | Height: | Size: 29 KiB |
Binary file not shown.
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After Width: | Height: | Size: 105 KiB |
Binary file not shown.
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Before Width: | Height: | Size: 28 KiB |
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 10 KiB |
Binary file not shown.
|
Before Width: | Height: | Size: 96 KiB |
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 388 KiB |
@@ -162,8 +162,6 @@
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<div class="table-card__title">脏数据列表</div>
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<div style="display:flex;gap:8px;align-items:center;">
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<span style="font-size:var(--font-sm);color:var(--text-secondary);">共 23 条</span>
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<!-- [交互] 批量忽略低优先级脏数据 -->
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<button class="btn btn-default" style="height:30px;font-size:var(--font-xs);">批量忽略</button>
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</div>
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</div>
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<div class="table-card__content">
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