diff --git a/web-admin/health-consult/doc/PRD.md b/web-admin/health-consult/doc/PRD.md index e94fcf5..69f900c 100644 --- a/web-admin/health-consult/doc/PRD.md +++ b/web-admin/health-consult/doc/PRD.md @@ -323,9 +323,6 @@ --- ---改到这里 - - ## 二、档案 ### 15. 个人咨询数据（archive-personal.html） @@ -340,7 +337,7 @@ **交互说明：** - 点击"查看明细"跳转到员工咨询明细 -- 支持导出列表数据、查看导出任务 +- 支持异步导出列表数据、查看导出任务 --- @@ -353,7 +350,7 @@ **员工信息卡片：** 头像、姓名、员工编号、性别、年龄、所属单位、所属部门 **Tab — 咨询专家：** -- 筛选：年份、咨询类型（全部/图文/视频）、咨询状态（全部/已完成/进行中/已取消/已拒绝） +- 筛选：年份、咨询类型（全部/图文/视频）、咨询状态（全部/已完成/进行中/已取消/已拒绝/已超时） - 表格列：序号、咨询单号、咨询类型、咨询状态、咨询专家、专家职称、专家医院、专家科室、专家类型（收费/免费）、发起咨询时间、首次回复时间、咨询完成时间、咨询时长、评分（星级）、操作 **Tab — 咨询小助手：** @@ -361,9 +358,9 @@ - 表格列：序号、咨询单号、咨询状态、发起咨询时间、首次回复时间、咨询完成时间、咨询时长、操作 **交互说明：** -- 图文咨询"查看对话"以弹窗加载专家对话详情 -- 视频咨询"查看详情"以弹窗加载对应状态的视频详情页 -- 小助手"查看对话"以弹窗加载小助手对话详情 +- 图文咨询"查看对话"以弹窗加载专家对话详情（同咨询数据中咨询记录下详情功能） +- 视频咨询"查看详情"以弹窗加载对应状态的视频详情页（同咨询数据中咨询记录下详情功能） +- 小助手"查看对话"以弹窗加载小助手对话详情（同咨询数据中咨询记录下详情功能） - 面包屑可返回个人咨询数据列表 --- @@ -389,7 +386,7 @@ - 咨询占比以进度条可视化展示 **交互说明：** -- 点击"查看明细"跳转到单位报表明细（携带 `from=archive-unit` 参数） +- 点击"查看明细"跳转到单位报表明细 - 支持导出列表数据、查看导出任务 --- @@ -398,7 +395,7 @@ ![页面截图](screenshots/archive-unit-detail.jpg) -**功能说明：** 查看某个单位下所有员工的咨询数据明细。 +**功能说明：** 查看某个单位/部门下所有员工的咨询数据明细。 **单位信息卡片：** 单位名称、员工人数 @@ -407,7 +404,7 @@ **表格列：** 序号、员工姓名、员工编号、所属部门、咨询专家次数、咨询小助手次数、咨询费用（元） **业务规则：** -- 通过 URL 参数 `from` 区分来源（`archive-unit` 或 `unit-statistics`），动态渲染顶部导航高亮、侧边栏菜单和面包屑路径 +- 通过 URL 参数 `from` 区分来源，动态渲染顶部导航高亮、侧边栏菜单和面包屑路径 **交互说明：** - 面包屑根据来源参数动态显示，可返回对应的列表页 @@ -418,7 +415,7 @@ ### 19. 异常数据（exception-dirty.html） -![页面截图](screenshots/exception-dirty.jpg) +![页面截图](screenshots/exception-dirty.png) **功能说明：** 展示咨询过程中的异常/脏数据告警，帮助管理员识别和处理数据质量问题。 @@ -429,6 +426,8 @@ **表格列：** 序号、咨询单号（等宽字体）、异常类型（红色加粗）、咨询员工、员工编号、咨询专家、专家医院、异常值（红色背景标签）、告警时间 **交互说明：** +- 目前定义三种异常数据类型 — 咨询时长异常（>168小时）、长时间未回复（>48小时）、评价分数极低（<2分） +- 咨询时长异常和长时间未回复异常每小时统计一次，咨询评分低异常再用户评价后实时展示；注：同一条咨询记录&同一种异常类型不可重复； - 支持批量忽略 - 支持导出列表数据、查看导出任务 @@ -448,64 +447,44 @@ **交互说明：** - 点击"新增医院"打开右侧抽屉表单 -- 抽屉表单：选择医院（下拉，选择后显示医院信息卡片）、置顶（开关）、状态/是否显示（开关）、选择院内科室（级联选择器：一级分类→二级科室，支持多选） +- 抽屉表单：选择医院（下拉，选择组织机构中统一维护的医院信息）、置顶（开关）、状态/是否显示（开关）、选择院内科室（级联选择器：一级分类→二级科室，支持多选） - 点击"编辑"打开编辑抽屉 - 切换置顶/状态开关即时生效 --- -### 21. 医院配置弹窗（config-hospital-dialog.html） - -![页面截图](screenshots/config-hospital-dialog.jpg) - -**功能说明：** 新增或编辑医院基础信息的表单弹窗。 - -**表单字段表：** - -| 字段名 | 类型 | 必填 | 规则 | -|--------|------|------|------| -| 医院名称 | 文本输入 | 是 | — | -| 医院等级 | 下拉选择 | 是 | 三级甲等/三级/二级甲等/二级/一级/未定级 | -| 医院类型 | 下拉选择 | 是 | 综合医院/专科医院/中医院/社区卫生服务中心 | -| 医院地址 | 文本输入 | 是 | — | -| 医院简介 | 多行文本 | 否 | 最多 200 字 | -| 列表排序序号 | 数字步进器 | 否 | 最小值 1 | -| 移动端显示 | 开关 | 否 | 默认开启，关闭后员工端搜索不展示 | -| 列表置顶 | 开关 | 否 | 默认关闭，开启后固定在列表顶部 | - ---- - ### 22. 科室配置（config-department.html） ![页面截图](screenshots/config-department.jpg) **功能说明：** 管理咨询平台的科室字典，支持新增、编辑、删除。 -**筛选条件：** 科室名称、科室分类（全部/内科/外科/妇产科/儿科/五官科） +**筛选条件：** 科室名称、科室分类（全部/内科/外科/妇产科/儿科/五官科....） -**表格列：** 序号、科室名称、科室分类、关联专家数（蓝色"X位专家"）、置顶（开关）、排序、操作（编辑/删除） +**表格列：** 序号、科室名称、科室分类、关联专家数（"X位专家"）、置顶（开关）、排序、操作（编辑/删除） **交互说明：** - 点击"新增科室"打开右侧抽屉表单 -- 抽屉表单：科室名称、科室分类（下拉）、科室简介（文本域）、置顶（开关）、排序（数字步进器） +- 抽屉表单：科室名称、科室分类（下拉）、科室简介（文本域）、置顶（开关）、排序（默认9999） +- 科室信息支持层级嵌套，新增的科室不选分类则认为是一级科室分类 --- ### 23. 科室配置弹窗（config-department-dialog.html） -![页面截图](screenshots/config-department-dialog.jpg) +![页面截图](screenshots/config-department-dialog.png) **功能说明：** 新增或编辑科室信息的表单弹窗。 **表单字段表：** -| 字段名 | 类型 | 必填 | 规则 | -|--------|------|------|------| -| 科室名称 | 文本输入 | 是 | — | -| 科室分类 | 下拉选择 | 是 | 内科/外科/妇产科/儿科/五官科/皮肤科/精神科/中医科/其他 | -| 列表排序序号 | 数字步进器 | 否 | — | -| 移动端显示 | 开关 | 否 | 默认开启 | -| 列表置顶 | 开关 | 否 | 默认关闭 | +| 字段名 | 类型 | 必填 | 规则 | +|--------|------|------|------------| +| 科室名称 | 文本输入 | 是 | — | +| 科室分类 | 下拉选择 | 是 | 不选则是一级科室分类 | +| 列表排序序号 | 数字步进器 | 否 | — | +| 移动端显示 | 开关 | 否 | 默认开启 | +| 列表置顶 | 开关 | 否 | 默认关闭 | --- @@ -521,7 +500,7 @@ **交互说明：** - 点击"新增疾病"打开右侧抽屉表单 -- 抽屉表单：疾病名称、所属科室（下拉）、置顶（开关）、排序序号（数字输入，默认 99） +- 抽屉表单：疾病名称、所属科室（下拉）、置顶（开关）、排序序号（数字输入，默认 9999） --- @@ -586,17 +565,18 @@ ### 28. 常用语弹窗（config-phrase-dialog.html） -![页面截图](screenshots/config-phrase-dialog.jpg) +![页面截图](screenshots/config-phrase-dialog.png) **功能说明：** 新增或编辑常用语的表单弹窗。 **表单字段表：** -| 字段名 | 类型 | 必填 | 规则 | -|--------|------|------|------| -| 适用角色 | 下拉选择 | 是 | 咨询小助手/咨询专家/通用 | -| 分类 | 下拉选择 | 是 | 问候语/引导语/结束语/注意事项/其他 | -| 常用语内容 | 多行文本 | 是 | 最多 200 字符，实时字数统计 | +| 字段名 | 类型 | 必填 | 规则 | +|-------|------|------|---------------------| +| 适用角色 | 下拉选择 | 是 | 咨询小助手/咨询专家/通用 | +| 分类 | 下拉选择 | 是 | 问候语/引导语/结束语/注意事项/其他 | +| 常用语内容 | 多行文本 | 是 | 最多 200 字符，实时字数统计 | +| 排序 | 数字 | 是 | 默认999 | --- @@ -613,7 +593,7 @@ **表格列：** 序号、结算名称、结算开始月份、结算结束月份、结算状态、创建时间、结算开始时间、结算结束时间、操作 **业务规则：** -- 结算状态：待结算（橙色）、结算中（蓝色）、已结算（绿色） +- 结算状态：待结算、结算中、已结算 - 操作列按状态变化： - 待结算：开始结算 / 编辑配置 / 删除 - 结算中：查看报表（置灰不可点）/ 查看配置 / 删除 diff --git a/web-admin/health-consult/doc/screenshots/config-department-dialog.jpg b/web-admin/health-consult/doc/screenshots/config-department-dialog.jpg deleted file mode 100644 index dff4bf7..0000000 Binary files a/web-admin/health-consult/doc/screenshots/config-department-dialog.jpg and /dev/null differ diff --git a/web-admin/health-consult/doc/screenshots/config-department-dialog.png b/web-admin/health-consult/doc/screenshots/config-department-dialog.png new file mode 100644 index 0000000..dc1a909 Binary files /dev/null and b/web-admin/health-consult/doc/screenshots/config-department-dialog.png differ diff --git a/web-admin/health-consult/doc/screenshots/config-phrase-dialog.jpg b/web-admin/health-consult/doc/screenshots/config-phrase-dialog.jpg deleted file mode 100644 index c1e8964..0000000 Binary files a/web-admin/health-consult/doc/screenshots/config-phrase-dialog.jpg and /dev/null differ diff --git a/web-admin/health-consult/doc/screenshots/config-phrase-dialog.png b/web-admin/health-consult/doc/screenshots/config-phrase-dialog.png new file mode 100644 index 0000000..2ef602e Binary files /dev/null and b/web-admin/health-consult/doc/screenshots/config-phrase-dialog.png differ diff --git a/web-admin/health-consult/doc/screenshots/exception-dirty.jpg b/web-admin/health-consult/doc/screenshots/exception-dirty.jpg deleted file mode 100644 index 6ffbebd..0000000 Binary files a/web-admin/health-consult/doc/screenshots/exception-dirty.jpg and /dev/null differ diff --git a/web-admin/health-consult/doc/screenshots/exception-dirty.png b/web-admin/health-consult/doc/screenshots/exception-dirty.png new file mode 100644 index 0000000..85eb687 Binary files /dev/null and b/web-admin/health-consult/doc/screenshots/exception-dirty.png differ diff --git a/web-admin/health-consult/exception-dirty.html b/web-admin/health-consult/exception-dirty.html index ef89c04..6a149ca 100644 --- a/web-admin/health-consult/exception-dirty.html +++ b/web-admin/health-consult/exception-dirty.html @@ -162,8 +162,6 @@
脏数据列表
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