docs: 补全专家咨询模块导航配置及PRD/变更记录文档

- index.html: 补充管理端专家咨询22页pages配置及prd路径，支持entry自定义入口页
- index.html: 补充健康应急APP专家端/小助手端工作台prd路径，小助手知识库pages
- 新增 web-admin/health-consult/doc/ 下 CHANGELOG.md 和 PRD.md
- 新增 emergency-app/expert/doc/ 下 CHANGELOG.md 和 PRD.md
- 新增 emergency-app/assistant/doc/ 下 CHANGELOG.md 和 PRD.md

Co-Authored-By: Claude Opus 4.6 <noreply@anthropic.com>

emergency-app/assistant/doc/CHANGELOG.md

@@ -0,0 +1,21 @@
+# 咨询小助手端（健康应急APP）变更记录
+
+## 2026-04-09
+
+### init: 初始化咨询小助手端原型
+
+新增 8 个页面/弹窗，覆盖工作台（图文咨询、推送专家）和知识库两大模块。
+
+**涉及文件：**
+
+工作台模块：
+- `workbench/index.html` — 工作台首页
+- `workbench/text-chat.html` — 图文咨询对话
+- `workbench/consult-done.html` — 咨询完成详情
+- `workbench/employee-profile.html` — 员工健康档案
+- `workbench/end-consult-dialog.html` — 结束咨询确认弹窗
+- `workbench/push-expert.html` — 推送专家（选择专家）
+
+知识库模块：
+- `knowledge/index.html` — 知识库首页
+- `knowledge/detail.html` — 知识详情

emergency-app/assistant/doc/PRD.md

@@ -0,0 +1,169 @@
+# 咨询小助手端（健康应急APP）产品需求文档
+
+## 模块概述
+
+咨询小助手端为平台客服人员提供移动端工作平台，负责接收员工的初步咨询请求，进行图文对话沟通，并在需要时为员工推荐合适的专家。小助手端仅支持图文咨询，不支持视频咨询。
+
+### 页面导航结构
+
+```
+咨询小助手端
+├── 工作台（底部Tab）
+│   ├── 工作台首页（3分类Tab）
+│   │   ├── 待回复 → 图文聊天
+│   │   ├── 进行中 → 图文聊天
+│   │   └── 已完成 → 咨询完成详情 → 历史对话
+│   ├── 图文聊天
+│   │   ├── 查看档案 → 员工健康档案
+│   │   ├── 结束咨询 → 结束咨询确认弹窗
+│   │   └── 推送专家 → 选择专家页 → 返回聊天（发送名片）
+├── 知识库（底部Tab）
+│   ├── 知识库首页（4分类Tab）
+│   └── 知识详情
+├── AI助手（底部Tab，共享模块）
+├── 消息（底部Tab，共享模块）
+└── 我的（底部Tab，暂无原型）
+```
+
+### 咨询状态流转图
+
+```mermaid
+stateDiagram-v2
+    [*] --> 待回复 : 员工发起咨询
+    待回复 --> 进行中 : 小助手首次回复
+    进行中 --> 进行中 : 推送专家名片
+    进行中 --> 已完成 : 小助手结束咨询
+```
+
+## 页面清单
+
+| 序号 | 文件名 | 页面名称 | 类型 | 所属模块 |
+|------|--------|----------|------|----------|
+| 1 | workbench/index.html | 工作台首页 | 页面 | 工作台 |
+| 2 | workbench/text-chat.html | 图文咨询 | 页面 | 工作台 |
+| 3 | workbench/consult-done.html | 咨询完成详情 | 页面 | 工作台 |
+| 4 | workbench/employee-profile.html | 员工健康档案 | 页面 | 工作台 |
+| 5 | workbench/end-consult-dialog.html | 结束咨询确认弹窗 | 弹窗 | 工作台 |
+| 6 | workbench/push-expert.html | 选择专家 | 页面 | 工作台 |
+| 7 | knowledge/index.html | 知识库首页 | 页面 | 知识库 |
+| 8 | knowledge/detail.html | 知识详情 | 页面 | 知识库 |
+
+## 逐页说明
+
+---
+
+### 1. 工作台首页（workbench/index.html）
+
+**功能说明：** 小助手工作台入口，展示图文咨询任务队列，按状态分类管理。
+
+**业务规则：**
+- 头部统计卡片展示：待回复数、进行中数、今日完成数、满意度百分比
+- 仅支持图文咨询，无视频咨询Tab
+- 分三个子Tab：待回复、进行中、已完成
+
+**交互说明：**
+- 点击待回复/进行中的咨询卡片跳转到图文聊天
+- 点击已完成的咨询卡片跳转到咨询完成详情
+- 底部5Tab导航：工作台/知识库/AI助手/消息/我的
+
+---
+
+### 2. 图文咨询（workbench/text-chat.html）
+
+**功能说明：** 小助手与员工的实时图文对话界面，相比专家端多了"推送专家"功能。
+
+**业务规则：**
+- 聊天区分员工消息（左侧白色气泡）和小助手消息（右侧蓝色气泡，机器人头像）
+- 支持文字、语音、图片三种消息类型
+- 常用语面板提供5条预设快捷语
+- 推送专家后，聊天区自动插入专家名片气泡（含头像、姓名、科室、职称、医院、擅长病种）
+
+**交互说明：**
+- 点击"查看档案"跳转到员工健康档案
+- 点击"结束咨询"跳转到结束咨询确认弹窗
+- 点击闪电图标展开/收起常用语面板
+- 点击加号展开媒体面板（拍照/图库/推送专家）
+- 点击"推送专家"跳转到选择专家页
+
+---
+
+### 3. 咨询完成详情（workbench/consult-done.html）
+
+**功能说明：** 展示已完结的员工咨询全部信息，包括咨询统计、评价及健康档案。
+
+**业务规则：**
+- 展示咨询类型（员工咨询）、发起/完成时间、员工评分
+- 员工评价以黄色引用框展示
+- 健康档案分基本信息、生活习惯、身体情况三组
+
+**交互说明：**
+- 点击"查看历史对话记录"跳转到图文聊天页（只读）
+- 健康档案支持折叠/展开
+
+---
+
+### 4. 员工健康档案（workbench/employee-profile.html）
+
+**功能说明：** 展示咨询员工的完整健康档案，供小助手参考。
+
+**业务规则：**
+- 分三组展示：基本信息（姓名、性别/年龄、身高/体重）、生活习惯（吸烟、饮酒、饮食、睡眠）、身体情况（过敏史、遗传史、既往史）
+- 过敏史以红色高亮标记
+
+**交互说明：**
+- 返回按钮跳转到图文聊天页
+
+---
+
+### 5. 结束咨询确认弹窗（workbench/end-consult-dialog.html）
+
+**功能说明：** 小助手结束咨询的二次确认弹窗，作为独立HTML页面实现。
+
+**业务规则：**
+- 弹窗提示"确认结束与XX的咨询？结束后将无法继续发送消息"
+- 半透明蒙层背景
+
+**交互说明：**
+- 点击"取消"返回图文聊天页
+- 点击"确认结束"跳转到工作台首页
+
+---
+
+### 6. 选择专家（workbench/push-expert.html）
+
+**功能说明：** 小助手在咨询中为员工推荐合适的专家，选择后将专家名片发送至聊天会话。
+
+**业务规则：**
+- 展示可推荐的专家列表，每位含头像、姓名、医院、科室职称、本月咨询数、擅长病种标签
+- 选择专家后数据存入 sessionStorage，返回聊天页后自动发送名片气泡
+
+**交互说明：**
+- 顶部搜索框支持按姓名/科室搜索
+- 点击专家卡片选中并返回图文聊天页
+
+---
+
+### 7. 知识库首页（knowledge/index.html）
+
+**功能说明：** 小助手查阅专业医学知识的参考库，与专家端知识库结构和内容一致。
+
+**业务规则：**
+- 4个分类Tab：体检知识、药品知识、疾病知识、保健知识
+- 共10条知识条目
+
+**交互说明：**
+- 切换分类Tab显示对应知识列表
+- 点击知识条目跳转到知识详情
+
+---
+
+### 8. 知识详情（knowledge/detail.html）
+
+**功能说明：** 展示单条知识的完整内容，由URL参数动态渲染，与专家端内容一致。
+
+**业务规则：**
+- 共支持9个知识条目的动态渲染
+- 每条含概述段落和2-3个主要内容分项
+
+**交互说明：**
+- 返回按钮跳转到知识库首页