fix: 补充操作人员/专业人员PRD状态图修正及依赖更新

- 操作人员端PRD：工单状态"已结束"统一为"已完成"
- 专业人员端PRD：简化状态流转图
- package.json：新增puppeteer-core开发依赖

Co-Authored-By: Claude Opus 4.6 <noreply@anthropic.com>

package.json

@@ -3,6 +3,7 @@
     "chrome-devtools-mcp": "^0.21.0"
   },
   "devDependencies": {
-    "playwright": "^1.59.1"
+    "playwright": "^1.59.1",
+    "puppeteer-core": "^24.43.0"
   }
 }

web-admin/emergency-dispatch/operator/doc/PRD.md

@@ -38,7 +38,7 @@
 ```mermaid
 stateDiagram-v2
     [*] --> 进行中 : 员工端发起求助
-    进行中 --> 已结束 : 员工/操作人员/专业人员"结束应急"并二次确认
+    进行中 --> 已完成 : 员工/操作人员/专业人员"结束应急"并二次确认
 ```
 
 ---

web-admin/emergency-dispatch/professional/doc/PRD.md

@@ -23,32 +23,11 @@
 
 ```mermaid
 stateDiagram-v2
-    [*] --> 进行中: 专业人员进入”正在应急”
-    进行中 --> 意见已提交: 点击”救助意见”并提交
-    意见已提交 --> 进行中: 继续沟通
-    进行中 --> 已结束: 点击”结束应急”并确认
-    已结束 --> [*]
+    [*] --> 进行中 : 员工端发起求助
+    进行中 --> 已完成 : 员工/操作人员/专业人员"结束应急"并二次确认
 ```
 
-### 跨角色协作时序图
 
-```mermaid
-sequenceDiagram
-    participant E as 员工端
-    participant O as 操作人员
-    participant P as 专业人员
-    participant A as 管理端台账
-
-    E->>O: 发起应急求助（视频/电话/120）
-    O->>P: 拉起会话并共享患者信息
-    P->>E: 实时沟通，了解症状
-    P->>P: 填写救助意见
-    P->>E: 发送救助意见卡片消息
-    O->>O: 参考救助意见执行驻场派单/救护车支援
-    P->>A: 留存专业意见与处置结论
-    P->>P: 确认处置完成，点击结束应急
-    P->>A: 工单状态更新为已结束
-```
 
 ---