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共性需求说明.md

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-# 健康长庆升级项目 - 产品需求文档（PRD）
+# 健康CQ升级项目 - 产品需求文档（PRD）
 
-> **所属端**：健康长庆升级项目共性需求说明
+> **所属端**：健康CQ升级项目共性需求说明
 > **模块路径**：`platform-prototype/`
 > **最后更新**：2026-04-17
 
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 # 一、文档概述
 
-本文档为“健康长庆升级项目”的产品需求规格说明书（以下简称PRD），旨在系统性地定义本次升级的业务目标、功能范围、用户角色及非功能性需求，为项目团队（包括产品、设计、研发、测试等角色）提供统一的需求基线。该文档适用于“健康长庆升级项目”的全生命周期，涵盖需求分析、系统设计、原型设计、测试验证、交付验收各阶段。
+本文档为“健康CQ升级项目”的产品需求规格说明书（以下简称PRD），旨在系统性地定义本次升级的业务目标、功能范围、用户角色及非功能性需求，为项目团队（包括产品、设计、研发、测试等角色）提供统一的需求基线。该文档适用于“健康CQ升级项目”的全生命周期，涵盖需求分析、系统设计、原型设计、测试验证、交付验收各阶段。
 
 ### 文档目的
 
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 ### 文档内容
 
-- 项目背景与目标：阐述“健康长庆升级项目”的建设背景、升级动因及总体目标，明确本次项目的价值定位；
+- 项目背景与目标：阐述“健康CQ升级项目”的建设背景、升级动因及总体目标，明确本次项目的价值定位；
 
-- 项目需求分析：拆解面向平台管理员、油田员工、健康咨询专家、应急就医服务人员等用户群体用户画像分析，概述本次项目的具体交付成果，对核心业务板块做简要说明；
+- 项目需求分析：拆解面向平台管理员、能源员工、健康咨询专家、应急就医服务人员等用户群体用户画像分析，概述本次项目的具体交付成果，对核心业务板块做简要说明；
 
 - 共性需求说明：针对交付产物（PC端或移动端）通用能力进行统一说明，包括用户权限管理、通用样式布局、操作一致性、数据字典等跨模块的公共需求；
 
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 ## （一）项目背景
 
-原健康长庆项目是长庆油田公司内部使用的综合性员工健康管理服务平台，旨在整合健康咨询、应急就医、健康体检、档案管理、健康监测、系统管理、健康干预、健康评估、一线医疗点及体重管理等多元功能，为油田员工提供全周期的健康保障。
+原健康CQ项目是CQ能源公司内部使用的综合性员工健康管理服务平台，旨在整合健康咨询、应急就医、健康体检、档案管理、健康监测、系统管理、健康干预、健康评估、一线医疗点及体重管理等多元功能，为能源员工提供全周期的健康保障。
 
-随着系统业务数据量的不断攀升、企业健康管理要求的不断提升及人工智能技术的快速发展，现有系统在功能完整性、交互体验、数据处理效率及智能服务能力等方面已无法完全满足日益增长的业务需求。为此，启动本次“健康长庆升级项目”，通过对原有系统的全面升级，进一步提升平台的业务支撑能力与用户使用体验。
+随着系统业务数据量的不断攀升、企业健康管理要求的不断提升及人工智能技术的快速发展，现有系统在功能完整性、交互体验、数据处理效率及智能服务能力等方面已无法完全满足日益增长的业务需求。为此，启动本次“健康CQ升级项目”，通过对原有系统的全面升级，进一步提升平台的业务支撑能力与用户使用体验。
 
 ## （二）项目目标
 
-本项目立足于油田员工健康管理的实际业务场景，围绕“性能提升、功能升级与优化、智能化改造”三大方向展开，具体目标如下：
+本项目立足于能源员工健康管理的实际业务场景，围绕“性能提升、功能升级与优化、智能化改造”三大方向展开，具体目标如下：
 
 * 性能提升：优化系统架构与数据处理能力，提升系统在高并发场景下的响应速度与稳定性，保障健康监测数据、体检数据等关键信息的高效流转与存储。
 
-* 功能优化：重构平台功能规划、针对现有功能模块进行梳理与重构，优化用户操作流程，提升业务闭环的完整性与易用性，覆盖平台管理员、油田员工、健康咨询专家、应急就医服务人员等核心用户角色的使用场景。
+* 功能优化：重构平台功能规划、针对现有功能模块进行梳理与重构，优化用户操作流程，提升业务闭环的完整性与易用性，覆盖平台管理员、能源员工、健康咨询专家、应急就医服务人员等核心用户角色的使用场景。
 
 * 智能化改造：引入智能化技术与数据分析能力，强化健康预警、风险识别、个性化干预等应用场景，提升平台在主动健康管理方面的服务能力，实现从“被动响应”向“主动守护”的升级。
 
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 * 业务流程闭环：关键业务流程（如应急就医从发起、调度到反馈的全过程；健康干预从风险评估到方案执行的全链路；员工档案从建立到速查）需实现端到端的业务闭环，无逻辑断点。
 
-* 权限准确率：平台管理员、油田员工、健康咨询专家、应急就医服务人员四类角色的数据隔离与操作权限准确率达到100%。
+* 权限准确率：平台管理员、能源员工、健康咨询专家、应急就医服务人员四类角色的数据隔离与操作权限准确率达到100%。
 
 ### 智能化改造标准
 
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 | 用户角色 | 角色定义 | 核心使用场景 | 核心诉求 | 当前痛点 |
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-| 油田员工 | 长庆油田一线员工及管理人员，平台的最终受益者 | 查看健康档案、监测数据、发起健康咨询、申请应急就医、参与健康干预活动、记录体重管理 | 操作便捷、信息及时、响应迅速、隐私安全 | 原系统操作流程较为烦琐；健康数据呈现不够直观；应急就医入口不够显眼；缺乏主动健康提醒 |
-| 平台管理员 | 油田健康管理部门的后台运营人员 | 用户管理、权限配置、数据统计、系统监控、体检安排、健康干预活动发布 | 管理效率高、数据可视化、权限控制灵活 | 后台数据统计维度单一；批量操作能力弱；干预活动发布流程复杂；缺乏数据导出与报表功能 |
+| 能源员工 | CQ能源一线员工及管理人员，平台的最终受益者 | 查看健康档案、监测数据、发起健康咨询、申请应急就医、参与健康干预活动、记录体重管理 | 操作便捷、信息及时、响应迅速、隐私安全 | 原系统操作流程较为烦琐；健康数据呈现不够直观；应急就医入口不够显眼；缺乏主动健康提醒 |
+| 平台管理员 | 能源健康管理部门的后台运营人员 | 用户管理、权限配置、数据统计、系统监控、体检安排、健康干预活动发布 | 管理效率高、数据可视化、权限控制灵活 | 后台数据统计维度单一；批量操作能力弱；干预活动发布流程复杂；缺乏数据导出与报表功能 |
 | 健康咨询专家 | 提供健康咨询服务的专业医师/健康管理师 | 接收员工咨询、回复问题、查看咨询历史、辅助健康评估 | 咨询界面清晰、历史记录可追溯、辅助工具完善 | 咨询消息通知不及时；无法快速查看咨询用户的健康档案；缺乏常用回复模板 |
 | 应急就医服务人员 | 负责应急就医调度与协调的后台人员 | 接收应急就医申请、核实信息、协调资源、跟踪处理进度、反馈结果 | 响应高效、信息完整、流程闭环、异常可预警 | 应急流程缺乏自动化提醒；处理进度跟踪困难；与一线医疗点信息联动不足 |
-| 医疗点工作人员 | 长庆油田各一线医疗点的医护人员，负责为油田员工提供现场医疗服务 | 根据员工的健康状况、记录员工现场就诊信息、周期性就行慢病随访、体检报告解读等 | 信息同步及时、操作简便、与上级机构协同顺畅 | 平台响应效率慢；就诊记录与平台数据同步困难，重复录入工作量大 |
+| 医疗点工作人员 | CQ能源各一线医疗点的医护人员，负责为能源员工提供现场医疗服务 | 根据员工的健康状况、记录员工现场就诊信息、周期性就行慢病随访、体检报告解读等 | 信息同步及时、操作简便、与上级机构协同顺畅 | 平台响应效率慢；就诊记录与平台数据同步困难，重复录入工作量大 |
 
 ## （二）项目交付成果分析
 
 | 交付成果 | 终端定位 | 使用人群 | 核心功能要点 |
 | --- | --- | --- | --- |
-| 健康长庆平台（Web管理端） | 平台统一管理后台，支撑全系统配置与数据管理 | 平台管理员、健康管理部门人员 | 用户权限管理、组织架构维护、数据统计报表、体检安排、健康干预活动发布、应急就医调度监控、系统配置与日志审计 |
-| 员工端Android版APP | 油田员工日常健康管理移动端入口（安卓设备） | 油田员工 | 健康档案查看、健康监测数据（手表）展示、发起健康咨询、申请应急就医、参与健康干预、体重管理、消息通知接收 |
-| 员工端iOS版APP | 油田员工日常健康管理移动端入口（苹果设备） | 油田员工 | 功能与Android版一致，覆盖健康档案、健康监测、健康咨询、应急就医、健康干预、体重管理等核心模块 |
+| 健康CQ平台（Web管理端） | 平台统一管理后台，支撑全系统配置与数据管理 | 平台管理员、健康管理部门人员 | 用户权限管理、组织架构维护、数据统计报表、体检安排、健康干预活动发布、应急就医调度监控、系统配置与日志审计 |
+| 员工端Android版APP | 能源员工日常健康管理移动端入口（安卓设备） | 能源员工 | 健康档案查看、健康监测数据（手表）展示、发起健康咨询、申请应急就医、参与健康干预、体重管理、消息通知接收 |
+| 员工端iOS版APP | 能源员工日常健康管理移动端入口（苹果设备） | 能源员工 | 功能与Android版一致，覆盖健康档案、健康监测、健康咨询、应急就医、健康干预、体重管理等核心模块 |
 | 健康应急Android版APP | 应急场景专用移动端，服务于咨询专家、应急人群及咨询助手（安卓设备） | 健康咨询专家、应急就医服务人员、咨询小助手 | 咨询专家：接收咨询、回复问题、查看用户健康档案、快捷回复模板；应急人群：应急申请进度跟踪、资源调度查看；咨询小助手：辅助答疑、常见问题推送、数据统计 |
 | 健康应急iOS版APP | 应急场景专用移动端，服务于咨询专家、应急人群及咨询助手（苹果设备） | 健康咨询专家、应急就医服务人员、咨询小助手 | 咨询专家：接收咨询、回复问题、查看用户健康档案、快捷回复模板；应急人群：应急申请进度跟踪、资源调度查看；咨询小助手：辅助答疑、常见问题推送、数据统计 |
 | 应急大屏 | 应急指挥可视化看板，用于实时监控应急事件与资源调度 | 应急就医服务人员、平台管理员、应急指挥人员 | 应急事件实时地图展示、应急资源分布（医疗点、车辆）、事件处理进度追踪、异常事件预警、数据大屏可视化 |
 | 医疗点pad端 | 一线医疗点专用移动终端，用于现场医疗服务与应急协同 | 一线医疗点工作人员 | 应急就医通知接收、现场就诊记录录入、医疗点资源（药品、设备）状态更新、与应急调度中心协同、员工健康档案快速查询 |
-| 微信小程序 | 轻量化服务入口，满足员工便捷访问需求 | 油田员工 | 膳食营养监控、健康档案快速查看、健康监测数据摘要、消息通知、体重管理 |
+| 微信小程序 | 轻量化服务入口，满足员工便捷访问需求 | 能源员工 | 膳食营养监控、健康档案快速查看、健康监测数据摘要、消息通知、体重管理 |
 | 服务监控平台 | 系统运行状态监控与运维管理后台，保障平台稳定运行 | 系统运维人员、技术支撑人员 | 服务健康状态监控、接口调用链路追踪、异常告警与通知、日志聚合分析、性能指标监控、资源使用情况监控、告警规则配置、运维报表统计 |
-| 体检医生工作台 | 油田员工体检医院医生端工作台 | 医院体检医生 | 用于油田员工体检时医院医生进行信息核查和数据录入 |
+| 体检医生工作台 | 能源员工体检医院医生端工作台 | 医院体检医生 | 用于能源员工体检时医院医生进行信息核查和数据录入 |
 
 ## （三）核心业务分析
 
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 ## （一）系统管理
 
-健康长庆升级项目产品需求文档-系统管理.docx
+健康CQ升级项目产品需求文档-系统管理.docx
 
 ## （二）健康评估
 
-健康长庆升级项目产品需求文档-健康评估.docx
+健康CQ升级项目产品需求文档-健康评估.docx
 
 ## （三）应急就医